آخرین به‌روزرسانی: 11 شهریور ۱۴۰۵
در آکادمی امیر جمشیدی، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اهمیت بالایی برخوردار است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که کاربران هنگام استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام در دوره‌ها، خرید محصولات آموزشی یا برقراری ارتباط با آکادمی در اختیار ما قرار می‌دهند، با دقت و مسئولیت‌پذیری مدیریت کنیم.
این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، این اطلاعات با چه هدفی استفاده می‌شوند و چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌کنیم
با توجه به نوع استفاده شما از وب‌سایت، ممکن است برخی از اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و دوره‌های خریداری‌شده
- اطلاعات مورد نیاز برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- پیام‌ها و اطلاعاتی که از طریق فرم‌های تماس با ما ارسال می‌کنید
- اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از وب‌سایت، مانند صفحات بازدیدشده و زمان استفاده از سایت
آکادمی تنها اطلاعاتی را دریافت می‌کند که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب کاربری، پردازش سفارش‌ها، پشتیبانی و بهبود خدمات مورد نیاز باشد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای اهداف زیر مورد استفاده قرار گیرد:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- ثبت و پیگیری سفارش‌ها
- ارائه دسترسی به دوره‌های خریداری‌شده
- ارسال اطلاعات مرتبط با سفارش و دوره‌های آموزشی
- پاسخگویی به درخواست‌ها و سوالات کاربران
- ارائه خدمات پشتیبانی
- اطلاع‌رسانی درباره تغییرات مهم سایت یا خدمات
- بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت
- جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب و فعالیت‌های غیرمجاز
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق، مگر در مواردی که دریافت رضایت کاربر یا الزام قانونی وجود داشته باشد، استفاده نخواهد شد.
۳. اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های انجام‌شده در سایت از طریق درگاه پرداخت مربوطه انجام می‌شود.
آکادمی امیر جمشیدی اطلاعات حساس مربوط به کارت بانکی مانند شماره کارت، رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضای کارت را ذخیره نمی‌کند.
اطلاعات پرداخت توسط شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت و مطابق رویه‌ها و الزامات امنیتی آن مجموعه پردازش می‌شود.
۴. امنیت اطلاعات
ما تلاش می‌کنیم با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا سوءاستفاده محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند. بنابراین کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود، به‌خصوص رمز عبور، دقت کنند.
۵. محرمانگی اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت، مگر در شرایطی که:
- انجام این کار برای ارائه یک خدمت ضروری باشد؛
- کاربر صراحتاً با آن موافقت کرده باشد؛
- یا ارائه اطلاعات بر اساس قانون یا دستور مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد.
اطلاعات کاربران خریداری، اجاره یا فروخته نخواهد شد.
۶. کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت آکادمی ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ وضعیت ورود کاربر، ارائه امکانات بهتر و بررسی نحوه استفاده از سایت از کوکی‌ها استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند.
کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت به‌درستی کار نکنند.
۷. ارتباطات و اطلاع‌رسانی
در صورت ثبت‌نام یا خرید دوره، ممکن است برای انجام امور مربوط به سفارش، حساب کاربری، پشتیبانی یا اطلاع‌رسانی‌های ضروری با کاربر از طریق شماره تلفن همراه یا ایمیل ثبت‌شده ارتباط برقرار شود.
در صورتی که کاربر در خبرنامه یا اطلاع‌رسانی‌های تبلیغاتی آکادمی عضو شده باشد، می‌تواند در صورت امکان از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.
۸. لینک‌های موجود در سایت
ممکن است در بخش‌هایی از وب‌سایت لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر وجود داشته باشد.
آکادمی امیر جمشیدی مسئولیتی در قبال سیاست حفظ حریم خصوصی، محتوای سایت‌ها و نحوه استفاده آن‌ها از اطلاعات کاربران ندارد. توصیه می‌شود قبل از ارائه اطلاعات شخصی به وب‌سایت‌های دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.
۹. اطلاعات مربوط به دوره‌های آموزشی
اطلاعات مربوط به دوره‌های آموزشی خریداری‌شده، وضعیت ثبت‌نام و دسترسی کاربر به محتوا ممکن است برای مدیریت حساب کاربری و ارائه خدمات آموزشی ذخیره شود.
این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات مرتبط با آکادمی و مدیریت دسترسی کاربران استفاده خواهد شد.
۱۰. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در حدود امکانات سایت و قوانین مربوطه، درخواست‌هایی مانند موارد زیر را با آکادمی مطرح کنند:
- اطلاع از اطلاعات شخصی ثبت‌شده در حساب کاربری
- اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
- درخواست حذف اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها الزامی نیست
- درخواست راهنمایی درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی
برای پیگیری این درخواست‌ها می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با آکادمی تماس بگیرید.
۱۱. حفظ حریم خصوصی کودکان
خدمات آکادمی برای استفاده عمومی ارائه می‌شود و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را بدون رضایت والدین یا سرپرست قانونی آن‌ها جمع‌آوری نمی‌کنیم.
در صورتی که والدین یا سرپرستان قانونی متوجه شوند اطلاعات شخصی کودک بدون رضایت آن‌ها در اختیار آکادمی قرار گرفته است، می‌توانند برای بررسی و حذف اطلاعات با ما تماس بگیرند.
۱۲. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در طول زمان و با توجه به تغییرات خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.
در صورت اعمال تغییرات مهم، نسخه جدید این صفحه در وب‌سایت منتشر خواهد شد. تاریخ آخرین به‌روزرسانی نیز در ابتدای صفحه درج می‌شود.
۱۳. تماس با آکادمی
اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی خود سوالی دارید یا می‌خواهید درخواست مرتبط با حریم خصوصی خود را مطرح کنید، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با آکادمی امیر جمشیدی در ارتباط باشید.
آکادمی امیر جمشیدی
ارائه‌دهنده آموزش‌های تخصصی نقاشی و طراحی
پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی
استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است. در صورتی که با هر یک از مفاد این سیاست موافق نیستید، لطفاً از ارائه اطلاعات شخصی غیرضروری خودداری کرده و در صورت نیاز با آکادمی تماس بگیرید.
